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      口袋婚车为更好的服务客户与车主之间的服务约定,保障双方利益及维护婚车市场公平竞争的环境,制定“口袋婚车车主保障金”条例,细则如下:

     

    一、保障金交纳范围

    车主成功注册账户后,可在“账户中心”-“现金账户”-“保证金”中直接充值交纳。(优势会在细则二、中表达)

    车主在口袋婚车平台成功发布车辆信息,客户选择车辆并成功支付下单之后,车主会收到关于车辆被预定的消息提示(不限于系统、手机、电脑等渠道),车主在接受此订单时需要交纳相应的保障金。保障金交纳标准会根据“车主接单服务保障金标准”提示,车主必须交纳的保障金金额应不少于口袋婚车网公布的“车主接单服务保障金标准”要求的金额,否则车主将不能在“未接订单”中接受来自客户的服务订单。此外,车主可自由选择是否交纳保障金。“车主接单服务保障金标准”由口袋婚车根据单车车价及车辆套餐制定,并以口袋婚车网公布的最新内容为准。 

    如车主有订单的情况下,车主应使保障金余额始终保持不低于“车主接单服务保障金标准”要求之金额。

    如车主发布多辆车辆,同时被预定的情况下,口袋婚车保障金标准会执行对应最高保障金标准;如车主其中一辆车之前已交保障金,但小于车主其他车辆被预定对应保障金标准时,需要补齐保障金差额,最高标准为套餐保障金1000元。

    如发生赔付事件导致车主需保障金的,则口袋婚车会冻结车主账户中的可用及冻结余额以补足保障金,如车主的支付宝账户余款不足,则车主应在赔付事件发生之日起三(3)日内补足。如车主未能在上述期间补足相应的保障金,则车主个人信息认证页面的“已交保障金”或类似文案之标识将被取消,且口袋婚车可对车主发布车辆下架、屏蔽等限制措施,对车主的账户实施封号等措施。 


    车主接单服务保障金标准

    单车新车价(万)

    保障金(元)

    套餐(元)

    小于40

    300


                             1000

    40~60

    500

    大于60

    800


     

    二、保障金的优势

    车主依据“车主接单服务保障金标准”要求交纳了保障直接充值交纳保障金之后,会自动开通在线聊天功能,及时收到来自客户的交流信息,确定客户的需求及准确资料,并可保存双方聊天记录,亦可作为履行车辆预定服务中有力证据。

    车主的个人信息认证页面将出现“已交保障金”或类似文案之标识,客户可根据筛选提前与有保证金认证的车辆在线及时交流。

     

    三、保障金的管理及使用

           车主同意,口袋婚车可在以下情况发生时,口袋婚车有权利处置车主的保障金:

           1、如车主在口袋婚车网发布车辆、达成交易、履行交易等相关义务过程中及结束后,违反国家法律、法规、政策等。口袋婚车网已公示并生效的规则、规定或违反车主对客户的承诺或被客户申请维权、索赔时,口袋婚车有权利根据其独立的判断,先行使用保障金对买家进行违约赔付。 

           2、口袋婚车如使用保障金进行任何赔付,将以书面方式(包括但不限于电子邮件、传真,电话,短信等)通知车主。在向车主出具的书面通知中,将说明赔付原因及赔付金额。 

           3、 如车主的保障金或支付宝余额不足以赔付时,车主应自行支付额外的赔付金额。车主明确同意如车主的保障金或支付宝余额不足以赔付,且车主未自行向客户支付额外的赔付金额时,如口袋婚车使用自有资金代车主向客户进行赔付的,口袋婚车有权就赔付金额向车主进行追偿。此等情形下,口袋婚车可向车主追偿赔付金,包括采用以下方式:

          (1)要求车主在口袋婚车赔付后十四(14)日内向口袋婚车偿还与赔付金数额相同的资金,以补偿口袋婚车所遭受的损失,并向车主赔付于客户实际需赔付金额中的剩余部分(如有),且在指定时间内补足保障金。

         (2)如口袋婚车的损失通过上述方式仍无法弥补,则口袋婚车可单方面终止向车主提供口袋婚车网服务,而且继续要求车主承担赔偿责任。

         (3)口袋婚车可采取的其他追偿方式。